试题详情
- 简答题发现客人外宿时的处理程序是怎样的？
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（1）检查房间是否有异常；
（2）了解客人是否在其他房间过夜；
（3）将此情况报大堂副理，并记录在交班簿。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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