试题详情
- 简答题请简述VIP接待流程是什么？
- 1、了解预抵VIP宾客情况2、接待VIP前的准备工作3、准备迎接4、办理入住手续5、电脑录入
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- 服务过程中，点菜是在客人（）边进行的。
- 客人点好酒水后服务员应马上为其开瓶，以提