试题详情
单项选择题管理者在餐厅巡查发现，服务员能够称呼宾客的职务、能够准确解释菜单并把握推销机会，还能够灵活处理宾客的不满，为宾客创造了愉快的用餐氛围。显示该餐厅（）。

A、服务意识强

B、服务规范严

C、服务技巧熟练

D、A、B、C

  • C

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