试题详情
多项选择题提高客户服务人员素质的具体措施包括()

A、专业知识培训

B、仪表礼仪培训

C、职业道德培训

D、业务培训

E、服务能力培训

  • B,C,D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题