试题详情
- 判断题领用工作钥匙时如有紧急事项,可先不签字,归还时签还即可。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 请选出下面对做房流程概述正确的()
- 贵宾抵达饭店前三级保卫方案对交通管理采取
- 国内外文化艺术、新闻、体育界等的负责人或
- 服务质量的()化,是对饭店服务工作制定和
- 在客房清洁保养质量管理中,可以用来指示服
- 照顾醉酒客人注意内容是(),客人回房间后
- 客人有伤心的或不幸的事,心情不好时怎么办
- 签字仪式开始后()。
- 要求打折的客人 某饭店是一家接待商务客
- 下列选项不属于处理投诉过程中,需要注意的
- 下列关于家具保养知识中,哪一项是正确的(
- 某饭店客房的玻璃杯每间天的损耗率定为4%
- 绿色饭店()原则主要通过产品体积、重量和
- 客房楼层接待工作仅有迎前准备、到店迎接、
- 服务员正确使用和保养吸尘器时,你该怎么办
- 门卫的主要职责是()。
- 大连一酒店某住客夜晚11:00回来,却怎
- presidential suite应译
- 下列关于动作语言的叙述错误的是()。
- 若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作