试题详情
- 判断题饭店服务环境质量是指饭店的服务气氛给宾客带来视觉上的美感和物质上的满足感。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 可可原产（）热带地区。
- 许多国家的饭店等级用英文字母表示，其中最
- 饭店产品是指在饭店这一建筑中出售的，能满
- 下列（）情况，一般会采用客房服务中心模式
- 英国的饭店集团在国际饭店业中拥有较大的竞
- 西式菜一般不食用动物的内脏，偶尔食用无鳞
- 下列属于经济客房的是（）
- 前厅部主要协调对客服务，本身并不直接为宾
- 贵重物品保险箱的每个箱子都配备有两把不同
- 维持饭店大堂内外的正常服务秩序是大堂副理
- 游泳是运用（）的动作，使身体自由地在水中
- 大堂的布局按区域来分，可以划分为：（）等
- 设立（），投资回收快，经济效益较高。
- 感恩的心态是取得发展的必要前提。
- （）预订，确保了饭店在预订宾客不抵店入住
- 健身房员工按规定穿好工服，佩戴好胸卡，仪
- 客房放置的客人私人用品和衣物可以稍加整理
- 客人死亡是指客人在饭店内因病死亡、意外事
- 饭店的火灾报警系统可分为两类：一类是火灾
- 我国星级饭店评定标准规定，饭店必须要有与