试题详情
- 单项选择题为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时,下列做法中错误的是()。
A、做好中途开箱的记录
B、妥善收存寄存单
C、请客人在寄存单相关栏内签字
D、为保护客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 楼层服务台是国内饭店客房服务()的模式。
- 前厅部常用的技能技巧有哪些?
- 准备的客房状况显示系统对前台和整个饭店的
- 客人抵店前的准备工作主要有哪些内容?
- 预订员在接受电话预订时应注意哪些问题?
- 预订显示架也是预订设备之一。
- 房价有哪些种类?
- 文明礼貌,能反映一个国家精神文明和民族文
- 加入中央预订系统的企业往往以何种销售手段
- 影响房价的内部因素有哪些?
- 邮件服务中,当收到邮件时,问讯员可以不在
- 退款或减少收费是处理投诉的最佳方法。
- 回族忌用()手递东西。
- “Cut-off date”意思是()
- 行政楼层在管理及服务模式方面的特色是什么
- 前厅部的地位和作用主要表现在哪几个方面?
- 前厅部是负责为()提供前厅服务的综合性部
- 学习旅游心理学有助于我们掌握旅游者的()
- 服务眼在摆放茶具时,茶杯的把要向客人的(
- 在要求其交纳预付款的客人流露不满情绪时应