试题详情
- 单项选择题美国的国花是()。
A、玫瑰
B、菊花
C、百合
D、荷花
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客房部工作量一般可分成固定工作量、间断性
- 劳动合同可以约定(),但最长不得超过()
- 客房的“六害”指什么?
- 服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,
- “金钥匙”
- 干热(烤)法多采用红外线照射灭菌,目前客
- 客房常备消防器材为消防栓和()。
- 酒店客房部楼层主管的直接上级是()。
- 客房服务中应怎样防止盗窃事故发生?
- 长期计划卫生由楼层领班及主管根据()及员
- 饭店通过客人()等方式来保证客房收入,饭
- 餐中服务时,在宾客杯中酒水剩()时应及时
- 对于VIP客房,应该每天清扫()。
- 如何进行客用物品的消耗控制?
- 发现客人单独在房内不断喝酒,怎么办?
- ()根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账
- 新的木质地板在使用前应先用砂皮纸进行砂擦
- 如果客人反映床单不干净,需要更换,怎么办
- 对客服务质量控制的三大目标是以()为中心
- 饭店发生火灾事故应如何处理?