试题详情
- 单项选择题在客服中心，（）主动营销最常见的一种方式
A、电话营销
B、视频营销
C、短信营销
D、微信营销
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 作为银行了解市场信息的触角，客户服务中心
- 培训系统是开展客服代表各类培训的（）
- 客户既不厌恶风险也不追求风险，对任何投资
- 客服中心从业人员的基本素质要求包括（）。
- “考核标准设定、考核实施、结果公布都本着
- 银行卡的风险种类有（）。
- 呼吸通常可分为胸式呼吸和腹式呼吸两种，其
- 银行业客户服务中心从业群体呈现出（）特点
- 风险协查可通过电话和短信方式通过。
- 以下哪个是客服中心绩效管理的基础（）。
- 以下关于脊椎保健法描述正确的是（）
- 交易处理服务流程中代客交易包括。（）
- 最常见客户关系维护的方式是（）
- 客服中心按不同客户类型将客户群体分为不同
- 为了能给客户提供最佳的服务体验，客服代表
- 电话银行中心是客户服务中心未来发展的必然
- 客服中心对物理网点的替代作用降低了网点的
- 常见的客服代表服务类型（）
- 凭证式国债不能上市流通，（）元起售。
- 一般目标客户服务水平目标是（）。