试题详情
- 简答题客人擅自拿取餐厅的器皿餐具,经指出又不承认时怎么办?
- (1)马上向班长汇报,由班长礼貌解释。
(2)设法使客人自觉交还,或可介绍他们到商店购买。
(3)如还不承认,应请示领导解决或按规定价格酌情收费。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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