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简答题绩效咨询顾问需要哪些技能和能力?
  • 为了能胜任绩效咨询工作,绩效咨询顾问需要一套能够执行任务的技能和能力。绩效咨询技能具有一定的独特性,在传统的培训角色中取得成功的人未必能够胜任绩效提升的工作或角色。绩效咨询顾问应具备业务知识、人力绩效技术知识、与他人合作的技能、咨询技能和变革管理技能等方面的知识与技能。绩效咨询顾问必须具有人力资源开发方面的广博知识,还要熟悉所涉及的组织的经营知识和业务知识。人力绩效技术是一种通过运用适当的、各种不同的干预来分析、改善和管理工作场所的绩效的系统化方法。绩效咨询顾问要主动与管理者及其他人接触、交谈和合作,并取得他们的信任。咨询是一种协同过程,包括与客户保持联系,适当地将项目进展情况在组织中进行沟通等。绩效的提升或改进会产生一种新的工作方式,会对一些人产生非常大的影响,从而会产生一些阻力。为了克服变革的阻力,绩效咨询顾问要营造有助于实施变革的氛围,争取变革参与者的支持和合作。
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