试题详情
- 多项选择题发生在酒店楼层与客房的可疑的行动包括：（）
A、声称自己是住在某间房的客人；
B、楼层可疑人员；
C、大堂来回走动的人员；
D、神秘的背包客；
- A,B,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法
- （）最易引起视觉疲劳。
- 在双人间中放置两张双人床，这种客房称为（
- 电视机应安放在通风良好的地方，距墙（）以
- 用于铜制品和金属制品去污和上光的试剂是（
- （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房
- 大多数洗衣房在饭店组织机构中属于（）管理
- 空气清新剂又称（），用于消除室内清洁剂的
- 会议过程中的更茶续水不宜过于频繁，动作要
- 正确的客房清扫程序是（）
- 客房部包括哪些分支机构？
- 客房部包括（），（）及（）等分支部门。
- 前厅与餐饮部的雇员与客人接触较多，这样的
- 对出现在楼面的陌生人，客房服务员必须走近
- 三星级饭店客房至少有（）间可供出租的客房
- 饭店木质扶手的清洁，通常是（）一次。
- “Skippers”指前厅部显示为住客房
- 每个饭店的员工都应养成进房前先敲门通报的
- （）是客房的基础。
- 不属于夜间服务员工作职责的是（）。