试题详情
- 单项选择题客人将（）物品带入房间，是引起火灾的原因之一。
A、衣物
B、酒水
C、易然
D、食品
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 饭店服务产品具有哪两重作用？
- 饭店大厅内放置的烟碟内不准超过（）烟蒂。
- 销售客房通常包括以下程序：（）
- 客人预订2间房，酒店误安排给另一位同姓名
- 护照
- 饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括（）
- 一般有缺陷的人会有很强和自卑感，这种自卑
- 行政楼层向客人提供鸡尾酒会的时间一般为（
- 客人到了预计离店的时间，但未来结账，也未
- 客房内的消防设施用品主要有（）
- （）是名副其实的口服节。
- 在饭店机械系列锁匙管理系统中，（）每天上
- 饭店处理客人投诉一般由（）负责.
- 对婉拒预定的客人要以（）方式解决。
- 客人来到酒店想办理住宿手续，但客房已满，
- 入住登记时，要求做到“三清三核对”具体内
- 某团体签证的外宾成员，在团体离店时，要求
- 下列关于饭店员工工作效能下降的说法正确的
- 按照我国有关法律规定，客人在抵店后（）小
- 以鳞茎大、形态美、开华多、香味浓著称于世