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简答题客房小整理和夜床服务的具体做法是什么？
  • 客房小整理服务：
    （1）清理桌面、地面、烟灰缸、纸篓内的垃圾杂物。
    （2）整理客人用过的床铺。
    （3）简单整理卫生间，更换客人使用过的毛巾、杯具等。
    （4）补充房内茶叶、文具等客用品。
    开夜床服务：
    （1）倒垃圾、擦尘；
    （2）开夜床（将被角向上折开，呈45°角或30°角；
    （3）将晚安卡、早餐单等放置在枕头中间；
    （4）将拖鞋开封放在床下；
    （5）如衣柜内配有浴袍，将浴袍取出放于床尾）；
    （6）更换布草；
    （7）清洁卫生间、铺地巾、防滑垫；
    （8）关闭窗帘；
    （9）开夜灯。

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