试题详情
- 简答题客房用品的日常管理内容应包括（），每日统计，定期分析。
- 控制流失
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- 英译中：Your room numbe
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- 饭店星评员分为：国家级星评员、地方级星评
- 《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T1
- 西餐酒具有波尔多酒杯、阿尔萨斯酒杯、威士
- 客人用餐过程中，当其杯中的酒水少于（）时
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- 餐厅突然停电应该如何处理？
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- （）是负责全国星评工作的最高机构。
- 上菜时中国传统的礼貌习惯是“鸡不献头，鸭
- 客人在用餐过程中感到不适时，服务员应如何
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- 旅游饭店星级评定检查的项目分为必备项目、
- 主题客房是运用多种艺术手段，通过空间、平