试题详情
- 判断题优质服务可以提高饭店的知名度和美誉度，并带来可观的经济效益。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务人员不应局限于部门、本岗位所需的专业
- 基层管理者应该具有较强的执行能力，一定的
- 总统套房，一般由七至八间房所组成，一般只
- 电话总机又被称为“办公室外的办公室”，在
- 前厅部主要协调对客服务，本身并不直接为宾
- 中国著名的黄酒有浙江绍兴加饭酒、山东即墨
- 大堂的布局按区域来分，可以划分为：（）等
- （）满足了宾客休息、睡眠、工作、会客等需
- （）是中国最古老的一种官方住宿设施
- 商业饭店时期饭店的特点是（）
- 一般情况下，宾客的付款方式有（）
- 饭店的（）可直接满足宾客的物质消费需要，
- 中国（）的产量和质量均居世界前列。
- 相对而言，目前我国饭店普遍对行政房、无烟
- 公元20世纪初至第二次世界大战时期是世界
- 汽车饭店大多位于美国的国家公路干线上，以
- 意大利人称土豆为“第二面包”。
- 西餐的烹调方法以（）最具特色。
- 英式菜的显著特色是（）
- 饭店提供的洗浴项目主要类型有：（）等，统