试题详情
- 单项选择题下列有关项目质量保证和项目质量控制的描述不正确的是()。
A、项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果
B、测试是项目质量控制的方法之一
C、帕累托图通常被作为质量保证的工具或方法,而一般不应于质量控制方面
D、项目质量审计是项目质量保证的技术和方法之一
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 某桌面支持运维项目的收尾过程中,现场的桌
- 戴明环或称PDCA循环是一个持续改进模型
- IT服务工程师需要阅读的文档包括:事件监
- 下面关于问题树分析的描述中,哪一个选项是
- 以下哪个文档对IT服务组织能够提供给客户
- 下面哪个选项最准确地指出了高效团队应具
- 信息技术服务管理标准的使用者可以是所有
- 在ITSS标准体系中,信息技术运行维护服
- 如果未最终确认问题产生的根本原因,则应建
- 流程是按照一个既定的目标组织起来的一组逻
- 以下关于对客户抱怨的处理态度中,正确的
- IT服务的质量模型定义了服务质量的六项特
- IT服务质量涉及的方面包括()。 (1
- IT服务工程师需要阅读,但不负责编制和管
- 如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够
- IT服务工程师在进行现场支持服务前必须带
- IT服务工程师在回复邮件时,可直接在对方
- 以下有关质量保证的叙述,错误的选项是哪一
- 针对IT基础架构中存在的薄弱环节,问题管
- 在服务转换执行期间定义“服务回顾”机制时