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- （）负责对前厅客用贵重物品保管箱的管理
- 宾客住店期间的服务工作有（）
- 提供高效优质的服务是前厅部每位员工的职责
- 查询服务涉及宾客（）的查询。
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- 中国的葡萄酒按含糖量可以分为甜型、半甜型
- 饮用纯净水中较有名的有（）
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- 一般可以把大厅温度维持在人体所需的最佳状
- 下列饭店或饭店集团属于英国的有（）
- 当发生火灾等紧急情况时，大堂副理要迅速赶
- 美式早餐一般比较简单，一般只提供冻果汁、
- 当大型团队下榻饭店时，预订处必须与（）保
- 住客房维修：3分钟内赶到现场维修。
- 中国（）的产量和质量均居世界前列。
- 所谓“三到”服务，即客到、茶到、毛巾到。
- 作为饭店服务人员，必须有良好的记忆能力，
- 当宾客用菜后把刀、叉平行摆放在盘内，即表
- （）满足了宾客休息、睡眠、工作、会客等需