试题详情
- 多项选择题宾客住店期间的服务工作有()
A、整理房间
B、托婴服务
C、行李服务
D、小酒吧服务
E、访客接待服务
- A,B,D,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客人的高期望,对饭店服务品质提出了高要求
- 中餐宴会台形布局一般遵循“()”的原则。
- 中国第一把“金钥匙”产生于()
- 清洁房间时,必须按照顺时针方向进行环形清
- 客人和饭店之间建立正式的合法租住关系的根
- 现代游泳运动起源于()
- 大饭店时期饭店的特点是()
- 饭店餐厅应根据()来合理制定菜单。
- 新中国成立初期,各地兴建的高级招待所,主
- 烹制牛、羊肉一般有()种火候
- 我国旅游饭店的餐饮收入大约占饭店总收入的
- 研究表明,争取一个新宾客的成本是维持一个
- 随着()的增多,人们越来越关注精神追求和
- “免查房”,通常在一些高星级,且客源素质
- “零缺点”是美国人()于20世纪60年代
- 当宾客要求免费提供饮料时,应当由()处理
- 优质服务要靠细心的观察才能做到。观察不仅
- 会议型饭店的经营受季节影响较大。
- 窗户朝向饭店内的房间,称作角房。
- ()是最基本的烹饪技法。