试题详情
- 多项选择题以下哪些是我们在销售时用到的技巧?()
A、FAB
B、价格包装
C、可供选择的终止问题
D、丢车保帅
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 专营店遇到业务问题,专营店工作人员可以拨
- 客户正在抱怨,服务顾问一定要保持面带微笑
- 预估维修费用不包括()
- 为了使车辆具有更好的低温起动性能,()机
- 归纳指的是简单扼要的重申谈话的要点。
- 专营店必须每两个工作日回复一次未结案投诉
- 竞争性CSI调查表示在一个市场中相互竞争
- 评价专营店精品销售水平高低的指标有()
- 当客户需求备件在专营店仓库内无货导致缺件
- 保修范围仅限于维修或更换有质量问题的汽车
- 本地CSI调查与竞争性CSI调查二者拥有
- 对于服务顾问来说,沟通的主要目标是()
- CS的关键人员是()
- 下列哪个属于东风日产保修项目()
- 工作分派的需要考虑哪些要点?()
- 特别理赔考量实行“无责任、无赔偿”的原则
- 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
- 为了确定客户的购买意向,通过询问“终止问
- 很挑剔的客户经常不是说车辆没有清洁干净,
- 东风日产对外布的客户服务热线电话是()