试题详情
多项选择题客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应（），提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议，与客户建立互动、信任的关系。

A、理性地提醒客户

B、盈亏乃投资常态

C、并随即与其诚挚沟通

D、进一步协助其认识产品或组合的内涵

  • A,B,C,D

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