试题详情
- 多项选择题一个有效的CRM解决方案应具备的要素有()。
A、畅通有效的客户交流渠道
B、对已获得信息的分析处理能力
C、对Internet的全面支持
D、CRM必须与后台的ERP很好地集成
- A,B,C,D
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