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多项选择题消费者拍下商品（支持7天无理由的商品）第二天，商家暂未发货，此时消费者申请退款，以下商家行为中正确的是：（）

A、直接将货物发出，如果消费者拒签，商家自己承担发货运费，消费者承担退货运费

B、询问消费者是否需要商品，如依旧需要可将货物发出

C、若消费者退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意消费者申请

D、72小时内直接将货物发出，如果消费者拒签，则消费者需要承担返回运费

  • B,C

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