试题详情
- 单项选择题对于客人临时取消订房的情况，下列做法中不恰当的是（）。
A、尽可能询问客人是否能改变主意
B、如果客人选择了其他饭店，应善意劝慰客人下次能够入住本饭店
C、如果客人已经预付订金，则按规定不予以退还
D、如果客人办理的是确认性预订，立即询问客人再次入住的日期
- C
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