试题详情
简答题客房销售对员工的要求有哪些？
  • 1.了解酒店所销售的产品和服务的特点。
    2.根据客人特点做有针对性的推销。
    3.表现出良好的职业素质。
    4.使用艺术性、创造性的语言。
    5.了解酒店产品的市场竞争情况。

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