试题详情
多项选择题使用客户关系管理系统的好处包括（）。

A、整合客户、企业、员工资源，优化业务流程

B、提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力

C、提高企业销售收入

D、改善企业服务，提高客户满意度

E、企业认识自我优势

  • A,B,C,D

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