试题详情
- 多项选择题客户服务代理的可以分为下列几类?()
A、法定代理
B、委托代理
C、指定代理
D、其他
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户需求的主要内容有哪些?
- 什么是客户满意度?对于一个企业来讲,应该
- 静态展览和动态展览提按照展览会的()划分
- 客户为解决某个问题或完成某项任务,所必须
- 男性客户的消费特征有哪些?
- 按()可将客户分为要求型客户、困惑型客户
- 促使顾客对企业忠诚的首要选择是()。
- 客户满意层次的纵向层面分为()
- 调查人员通过直接观察和记录调查对象的言行
- 提问的方式有哪几种?
- 从三聚氰胺奶粉事件,到2011年3月的双
- 维护顾客最有效的方法就是使顾客满意,一个
- 产品服务按阶段性划分,可以分为()。
- CIC系统
- 服务产品
- 倾听需要避免的注意事项有哪些?
- 双因素激励理论
- 未来企业的竞争会集中在非价格竞争上,所以
- 客户服务实施的管理包括任务管理和()。
- “每开发一个新客户,是留住一个老客户成本