试题详情
- 单项选择题沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。其形式不包括（）。
A、语言交流
B、书面交流
C、表情交流
D、网络交流
- C
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- 客户满意调查过程的成败首先取决于（）。
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- 你是某物业管理公司客服部经理，你公司接管
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- 以下需要与业主（或使用人）沟通交流的内容
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