试题详情
- 单项选择题以下不是与客户沟通管理的是（）。
A、建立定期客户沟通制度
B、建立追踪分析和会审制度
C、解决问题，客户所提出的问题或投诉要引起重视解决
D、引进先进技术和手段，加强客户管理
- C
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- A物业管理公司负责B写字楼的物业管理工作
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- 物业管理投诉处理的程序包括（）。
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- 在测量客户满意的方法中，（）的核心是确定
- 对于客户满意度调查基本原则来说，客户满意
- 物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而
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