试题详情
简答题如有客人寻找正在包房就餐的客人时怎么办?
  • ⑴先问清来宾的姓氏和单位,然后请其稍候。
    ⑵到包房询问就餐客人是否接见,如见则引领客人进入包房。
    ⑶如不见,则婉转地告诉来宾。(注意:要根据客人的意思说话,如“不在本酒店就餐”等,切不可自己随意杜撰。)
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题