试题详情
- 简答题如有客人寻找正在包房就餐的客人时怎么办?
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⑴先问清来宾的姓氏和单位,然后请其稍候。
⑵到包房询问就餐客人是否接见,如见则引领客人进入包房。
⑶如不见,则婉转地告诉来宾。(注意:要根据客人的意思说话,如“不在本酒店就餐”等,切不可自己随意杜撰。) 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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