试题详情
- 单项选择题饭店内部沟通,协调的环节不包括()。
A、信息接受
B、资料录入
C、检查督导
D、信息反馈
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时,
- 换房,房租变更单不需要收款处的经办人签字
- 在派房时,对于单身女性客人,应将她们安排
- 饭店不仅应为住客提供舒适的客房,美味的菜
- 前厅使用的表格中,可以进行定量分析的表格
- 对于团体的客人一般都应收取订金,而且订金
- 前厅部是酒店的代表,是建立()的重要环节
- 客房部应将客人遗留物品的情况通知()。
- 在前厅服务工作中,我们所说的提供有针对性
- ()是饭店销售的主要产品。
- 如发现可疑人员应认真()、()、()。
- 按照国际惯例,酒店对于临时预订的客人,会
- 客人入住时,房间状况由空房变为住客房。
- 礼宾部是在传统酒店行李处的基础上升格而成
- 客房销售对员工的要求有哪些?
- 信息技术对前厅部有何重要影响?
- 饭店客房预订可分为()、()和()三种类
- 前厅人员在推销客房时,应坚持由低到高的原
- 前厅部是酒店的信息中心,要能够在任何时候
- 前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭