试题详情
- 判断题换房，房租变更单不需要收款处的经办人签字认可。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- “金钥匙”是（）。
- 客户关系管理中，（）成为包括非营销人员在
- 简述VIP的接待程序。
- 在服务质量差距模型图中，顾客的服务期望与
- 怎样处理客人投诉？
- 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，
- 前厅部
- 如何做好超额预订工作？
- （）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词
- （）不属于的换房的主要内容。
- 中国酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天
- 前厅部是酒店的代表，是建立（）的重要环节
- 前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，
- 总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务，
- 一日，酒店即将到店的客人中，有两位
- 一日，酒店即将到店的客人中，有两位
- 为了防止客人逃帐，常用的有效措施具体有哪
- 前厅部的首要工作任务就是销售客房。
- 前厅服务的内容主要包括（）。
- 酒店的取消预订时限一般为18：00。