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简答题店外接送员的职责及其主要任务是什么？
  • 店外接送员的职责如下：
    （1）代表饭店到机场、车站、码头迎接客人。
    （2）为客人安排去饭店的交通工具，并在路上适当介绍沿途景观及饭店简况。
    （3）了解即时的饭店客房出租情况，积极争取未预订的客人入住本饭店。
    （4）为客人处理行李问题。
    （5）向饭店提供贵宾到达及交通方面的信息。
    （6）回答客人问讯，向客人提供本饭店的信息。店外接送员的主要任务如下：
    ①提供快捷、妥当的服务，将客人接回饭店入住。
    ②不失时机地为饭店做好宣传工作，争取更多的客源。
    ③负责从机场、车站、码头迎接客人开始，到客人上车和到达饭店这段时间内客人与行李的安全。

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