试题详情
- 判断题风险承担论是用风险认知的概念来解释消费者的购买行为。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 联邦快递公司采用了人工信息追踪系统COS
- 服务的品牌效应有（）。
- 下列属于超值服务的是（）
- （）是指企业找言语长远利益，通过护理交换
- 关系营销是从（）概念衍生、发展而来的。
- 对于服务质量、时限、附加值和满意度的保证
- 服务承诺是对（）的承诺
- 在服务质量的差距方面，质量标准差距的形成
- 以下哪个不属于个性化营销的作用（）
- 服务消费者不会轻易转换品牌，因为他们往往
- 定位论是由（）提出的。
- 经销商未打合格证车辆在用户订购后需打印合
- 通过改善有形展示来改变现有产品是（）
- 服务机构的最大服务供给能力取决于限制因素
- 关系的两种基本状态为（）。
- 时间可调化营销的作用？
- 简要说出顾客满意理念指导下的企业营销策略
- 服务市场是指提供劳务和服务场所及设施，不
- 在服务质量差距模型中，服务机构的服务执行
- 产品包括以下层次（）