试题详情
- 判断题虽然业内饭店提供的服务水平差别很大，但是简单的来说，饭店基本上分为三类，即经济型饭店、中等价位饭店和豪华型饭店。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房部的英文是HOUSEKEEPING
- 李先生入住在饭店，那天早上8：00结账离
- （）星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、
- 客房的英文是Occupied dirty
- 客房服务中心的基本职能是（）。
- 房态标记为OCC的是指（）。
- 抽水马桶和浴缸如果无法修好的话那么这间房
- 下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。
- 火荷载是指饭店内可燃烧的建筑材料、家具、
- 客人会偷拿哪些酒店物品？（）
- 只有在客人入住率较高的时候，饭店的各类经
- 一旦客房内发生外来者的暴力事件，应该（）
- “六净”指四壁净、（）、家具净、（）、（
- 客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生
- 客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没
- 一家饭店有300间房，其中100间为大床
- 在清洁住客房时，一般应按照（）顺序清洁。
- 饭店运营中非循环使用物品包括清洁供应品、
- 走客房的英文是Check Out。
- 客房服务的好坏取决于服务员的（）