试题详情
- 单项选择题CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为()。
A、业务信息系统、联络中心管理和Web集成管理
B、 呼叫中心、业务信息系统
C、业务信息系统、联络中心管理
D、联络中心管理和Web集成管理
- A
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