试题详情
- 多项选择题对员工进行在职培训通常采取以下方式（）。
A、日常培训
B、专题培训
C、交互培训
D、脱产进修
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- （）是客房气氛设计应考虑的最重要因素之一
- 客房预订的种类有哪四类？谈谈它们的区别。
- 客房小整理和夜床服务的具体做法是什么？
- 简述前厅部在饭店中的地位。
- 请说明客房日常清洁整理的工作内容有哪些？
- 客房预订的方式（）。
- 1003房间的赵先生打电话给总机，要求次
- 行政楼层的突出特点是：以最优良的商务设施
- 需求差异定价法是以（）为导向，以客人对饭
- 目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了
- 前厅通常是由客房预订处（）、（）、（）、
- （）是处理宾客投诉过程中最关键的一个环节
- 叫醒失误的原因有哪些？
- 整个客房清扫过程中，房门必须始终敞开，且
- 查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通
- 饭店常用的清洁剂有洗涤剂、（）、碱性清洁
- 大堂副理这个职位的“五忌”是什么？
- 前厅帐务处理的方法和要求是（）。
- 1952年，国际金钥匙学会成立，我国第一
- 要让客人满意，饭店应提高其硬件和软件档次