试题详情
- 多项选择题数据库营销系统的子系统有（）
A、客户信息服务
B、客户关系营销
C、直接响应营销
D、计算机辅助销售
E、销售自动化系统
- A,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 最有价值客户
- 简述客户细分的必要性。
- CTI服务器
- 大客户不等于好客户，可能的原因是（）。
- 通常而言，客户抱怨与投诉的原因有（）
- 客户满意度取决于可感知效果和期望值之间的
- 客户份额
- 老客户维护的有效途径和方法或如何维护老客
- 客户感到满意是建立客户忠诚的基础。
- 企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因
- 企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户
- CRM系统的主要过程是对（）业务流程的信
- 企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以
- 客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的
- 客户档案是企业的宝贵财产，所以在建立和管
- 当公司的业务量达到满意程度时，所面临的就
- 目前流行的会员制管理中一般会员、金卡会员
- 简述CRM核心管理思想。
- 客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客
- 下列哪一项属于营销效率分析（）