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简答题360反馈法的5+3主体选择
  • 360反馈法在实施中容易引起不同评估主体评估结果的相互冲突,致使评估结果失真。
    1.不同评估主体的优缺点:①上级评估由直接上级对下属员工进行评价②同事评估由一起共事的同级员工进行评估③自我评估由被评估者对其自身工作绩效进行描述、评估和总结④下级评估由下属员工对自己的上级主管进行评估⑤相关客户评估由有业务往来的企业内外部客户对服务质量进行评估。
    2.合理选择评估主体:①最近相关原则②有机结合原则③经济可行原则。
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