试题详情
- 单项选择题对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是（）。
A、方便答卷者，获得相对真实完整的答案
B、可以控制
C、可能减少误差并提高数据的完整性
D、数据收集迅速
- B
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- 在客户需求方面，一般而言，客户的需要不包
- 下列选项中，属于物业客户满意度问卷调查中
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- 在客户需求方面，一般而言，客户需要（）。
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- 沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观
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