试题详情
多项选择题奈杰尔·希尔（NigelHill）等人按照顾客忠诚的原因对顾客忠诚进行了分类，其中包括（）。

A、垄断性忠诚

B、更换成本高的忠诚

C、刺激性忠诚

D、习惯性忠诚

E、许诺性忠诚

  • A,B,C,D,E

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