试题详情
- 单项选择题（）是企业行为满意是顾客对企业“行动”的满意，是理念满意诉诸计划的行为方式，是客户满意战略的具体执行和运作。
A、企业理念满意
B、企业行为满意
C、企业视觉满意
D、企业形象
- A
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