试题详情
- 多项选择题下列属于激励因素的是()
A、工作安全
B、工资
C、受到重视
D、个人发展的可能性
E、工作上的成就感
- C,D,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 为什么客服服务系统要在客户服务个人的主导
- ()是指客户服务的流程或过程,客户服务的
- ()是一种客户服务团队设计的常见方法。
- 简述CRM的客户商业智能的功能模块。
- 以下有关有效管理压力的方法()是不妥的。
- 一个合格的服务顾问不但需要具备:诚实、有
- 客户服务系统运作的使命,是为了实现()。
- 2007年6月,某分公司的办理量从5万增
- 要使顾客满意,顾客让渡价值的大小应满足:
- 客户服务危机管理的第一步是()。
- 当客户对某件事情提出了独特见解或某些事情
- 以下哪句在与客户“说”时符合“说”的技巧
- 选择最佳的组织结构模式,需要分析客户服务
- 每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工
- 什么是直复营销?
- 竞争对手分析的主要的方法有哪些?
- 危机是事物()由()飞跃的过程。
- 电子商务的应用为企业带来的好处有()。
- 下面选项中,属于客户满意横向层面的是()
- 基于双向信息交流的全过程的激励模式,其工