航空信息股份服务规范知识竞赛试题库库房管理员将《专用设备更换单》备案，并按要求将更换信息录入（）。以下不是航天信息职责的是（）。省级呼叫中心应具有（）等功能。专用设备备件作为航天信息发放的设备，其所有权属于航天信息，服务单服务单位应按照国家价格主管部门确定的标准（）收取技术维护费。（）对服务提供前服务单位应具备的人员、环境、设施和礼仪等做出要求航天信息将根据（）的业务需求和技术要求，以及系统运行过程中出现的为保修期外顾客更换专用设备时，向顾客出示收费标准，并按收取费用向《防伪税控开票子系统验机未通过情况记录表》有（）联。以下对增值税防伪税控开票系统安装过程中的要求正确的是（）。专用设备自（）起，三年内因质量问题无法正常使用的免费维修，无法维收取服务费时技术服务工程师应做到（）。对于电话或网络等方式无法解决的问题，服务单位应提供上门维护，并在热线服务工程师相关要求有（）。服务监督形式包括（）。顾客未按开票系统用户手册操作造成开票系统无法正常使用，服务单位（对于开票系统顾客，服务单位须安排一年不少于向（）次的回访服务。投诉来源包括（）有效投诉的标准是（）。网络服务是指（）通过网站、E-mail或其它网络平台，为顾客提供航天信息限定首次开箱不良的时间是（）。库房存贮温度应在（）之间。服务单位应按照国家价格主管部门确定的标准逐年收取技术维护费，并单技术维护费指服务单位依据（）内容，向顾客收取的开票系统日常技术维上门回访信息须从上门回访完成之日起（）内录入“CRM系统”。服务单位应严格执行（）。 航天信息股份有限公司的股票代码是（）。对于顾客通过网络提出的开票系统技术问题，服务单位应在（）个小时内凡顾客自愿向服务单位购买通用设备、软件或其他商品的，服务单位须与航天信息服务体系是“（）”的结构。更多试题请关注下方微信公众号
