试题详情
- 多项选择题客人的付款方式主要有()。
A、现金
B、信用卡
C、挂账
D、赊欠
E、支票
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 前厅无形服务质量的要素主要包括()。
- 客房预订
- 在饭店中,进行收入稽核的最佳时段是()。
- 前厅总台设计通常应考虑这样三个因,即()
- 为了防止客人逃帐,常用的有效措施具体有哪
- 中国酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天
- 顾客对酒店服务产品的评价发生在消费前。
- 前台接待工作最基本的工作流程是什么?
- 保证类订房客人订了房间,逾期没有使用,客
- 团队客人的行李送到楼层后,行李员应按客人
- 简述VIP的接待程序。
- 按照国际酒店管理经验,一般情况下,酒店将
- 在派房时,对于单身女性客人,应将她们安排
- 美式计价方式多用于()饭店。
- 前厅表格在设计时应遵循的原则有()。
- 在旅游旺季,各饭店客房出租率均较高,为了
- 2010年3月,某酒店住店客人毛先
- 金钥匙服务
- 一位在酒店常住的客人到收银处支付近段时间
- 礼宾部是在传统酒店行李处的基础上升格而成