试题详情
- 单项选择题下列原因中不属于饭店不负责赔偿的前提条件是()。
A、因客人过失而造成的损失
B、因不可抗力原因造成的损失
C、无法确定饭店必须负责任的损失
D、饭店的门锁安全问题而造成的损失
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 顾客对酒店服务产品的评价发生在消费前。
- 团体订房数量多,酒店对其房租计价要考虑的
- 在服务质量差距模型图中,顾客的服务期望与
- 顾客对酒店服务产品的评价发生在消费之前后
- 换房,房租变更单不需要收款处的经办人签字
- 前厅组织设计的依据有()。
- 前厅信息管理的特点有哪些?
- 在我国,酒店“金钥匙”服务最早起源于广州
- 饭店客房预订可分为()、()和()三种类
- 前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,
- 简述VIP的接待程序。
- ()是酒店的宗旨。
- ()是指宾客临近退房前的消费费用因转送到
- 前厅业务特点有()。
- 旅行支票是由旅行社为方便国内外旅游者而发
- 10月18日20:00,重庆一家四
- 办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的
- 客房销售对前台员工有何要求?
- 一天晚上10 点左右,有位姓
- 将日常工作中收集到的所有关于客人的一切信