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简答题有效的倾听技巧包括哪些？
  • ①要排除干扰，集中精力，积极努力理解谈话内容。
    ②多听少讲，不要随便打断对方的讲话。
    ③设法改变环境，使讲者感到轻松、舒适。
    ④表现出想倾听的兴趣，不要表现出冷淡和不耐烦，必要时可使用身体语言给予回应。
    ⑤设身处地地站在对方立场上，开放思想，消除成见，接纳意见。
    ⑥注意倾听语句的含义和隐语，不要过早的下结论，妄加批评。
    ⑦注意讲者的身体语言，听出对方的感情色彩。
    ⑧把重要的事情记录下来，积极提出问题。

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